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《从心开始》高效沟通训练课程

作者: 发布时间:2016/10/24 16:22:50 浏览次数:

课程背景:

  为什么最完善的沟通机制都不能避免沟通不畅带来的损失?为什么企业70%的管理成本都直接或间接由沟通问题引起?

  如果将组织比喻成为人体,沟通就是血液,它传递信息、凝聚情感、输送养份,它带给组织肌体以活力。因此,企业管理行为与沟通密不可分,而70%的管理成本都直接或间接的由沟通引起。

  任何沟通机制的运作都离不开人的操作和管理。员工对待沟通的态度和处理冲突的能力是决定任何一个沟通机制是否能良好运行的根本保障。

  因此,加强团队的有效沟通,将能够很好的解决成员间的冲突,使上下级间建立起有助于发现问题、解决问题的信任关系和坦率关系,从而明显提高团队的整体效率。

  高效团队沟通课程是经过多年对群体沟通与管理绩效的应用研究,为解决团队达到有效沟通,提高团队管理绩效和协作能力而专门设计的综合型训练课程,通过特定项目再现企业各个沟通环节的情境,让学员在培训中主动尝试和探索建立高效沟通的方法,在实践中解决企业不同部门、不同层级间经常会遇到的沟通障碍,从心态上解决沟通的根本问题,进而有效提升企业的管理绩效。

课程目标:

1、培养团队成员积极的沟通心态,促进组织的高效沟通;

2、提升信息传递价值,加强相互理解和信任;

3、完善信息传递渠道,提高企业管理绩效;

4、学习高效的团队沟通技巧,提升团队沟通能力,优化团队内部人际环境;

5、培养团队合作精神,培养主动沟通、主动配合的工作方式;

6、掌握解决团队沟通障碍的技巧,激发团队内在新活力,强化团队的凝聚力、向心力,提高整体作战能力;

7、通过运用双向沟通方式进行自我激励和相互激励,整合团队及个人目标,实践最佳团队效益。

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